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分享 在當今的數位時代，客戶資料和洞見是行銷的推動力。然而，超過一半 (57%) 的行銷主管承認他們沒有瞭解客戶或預測其需求所需的資料。這個問題源於行銷組織被迫在短短幾年內迅速發展。隨著新技術和接觸點似乎在一夜之間出現，行銷人員就面臨一長串沒完沒了的任務和資料黑洞。事實上，近...

隨著數位商務在大流行病期間的爆炸式增長，我們在兩年內看到了十年的增長，它徹底改變了 CMO 的創新格局。行銷創新曾經是關於開發自訂的忠誠度方案、戰略定價激勵或很酷的自訂選項。現在，除了推動轉化之外，還需要建立真正的客戶關係。行銷組織必須進行創新，以設計有意義且符合需求的客戶旅程。而且，他們必須跟上客戶和市場變化的速度。...

近 70% 的行銷主管表示，在過去的一年讓他們的員工感到筋疲力盡。部分原因是企業面臨越來越大的壓力，需要同時滿足所有人的所有需求。行銷人員首當其衝。當我們爭先恐後地嘗試每一個趨勢，加入每一個標籤標籤，適應每一個新的發展時，我們都受到了鞭撻。立即閱讀，瞭解為什麼目的是行銷人員需要的第一要素以及如何獲得它。...